개인정보취급방침
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1. 총칙
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 연락처 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
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2. 개인정보의 수집범위
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3. 개인정보 수집에 대한 동의
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4. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
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- 주소, 전화번호 : 청구서, 쇼핑 물품 및 경품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
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6. 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
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③ 다음은 예외로 합니다. - 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 - 통계작성·학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주·협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 -
기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 - 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.
법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
나라사랑모바일은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 <개인정보 보호법> 제17조 및 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 제휴관계 : ㈜스탭포유, KB국민카드, IBK기업은행, 신한카드
- 제공목적
㈜스탭포유 : 휴대폰 개통 및 이동통신서비스 제공을 위한 업무
KB국민카드, IBK기업은행, 신한카드 : 청구할인 제공을 위한 업무
- 제공항목 : 성명, 주소, 생년월일, 전화번호, 신용카드정보(카드번호), 통신사
- 이용기간 : 휴대폰 개통 및 서비스(청구할인 기간) 제공 달성 시
7. 개인정보의 열람ㆍ정정
① 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정 하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『개인정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
② 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
8. 개인정보 수집,이용,제공에 대한 동의 철회
① 상담신청 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
② 나라사랑모바일은 개인정보의 수집에 대한 동의철회는 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
9. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
① 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
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- 배송정보의 경우, 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
- 청구할인 기간이 종료된 때
② 위 개인정보 수집목적 달성 시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 미리 보유기간 및 이용기간을 명시하고 귀하의 동의를 받습니다.
- 교환/반품의 발생이 우려되는 경우 : 14일(주말 포함인 경우 12일 이내)
- 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 : 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 3년
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10. 개인정보보호를 위한 개술 및 관리적 대책
① 기술적 대책
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② 관리적 대책
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· 이용자를 직접 상대로 하여 업무를 수행하는 자
· 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
· 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
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15. 의견수립 및 불만처리
①당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
②당사는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있습니다. 민원처리센터의 연락처는 홈페이지에 명시되어 있습니다.
③전화상담은 평일 오전 10:00 ~ 오후 08:00 에만 가능합니다.
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● 개인정보침해신고센터
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● 정보보호마크 인증위원회
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● 대검찰청 인터넷범죄수사센터
- 전화 : 02-3480-3600 - URL : http://icic.sppo.go.kr
● 경찰청 사이버범죄수사대
16. 개인정보관리책임자 및 담당자
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17. 아동의 개인정보보호
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18. 광고성 정보전송
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19. 고지의 의무
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